14/02/2025
Hoy en día casi todas las empresas dependen de la tecnología para operar de manera eficiente. Es por ello que sin una gestión adecuada de ésta los servicios de TI pueden volverse caóticos, afectando la productividad y la experiencia del usuario. ITSM (de las siglas IT...
21/11/2024
Automatización en ITSM: ¿Qué software puedo utilizar para automatizar los servicios de TI Si eres CIO, responsable de soporte o Service Manager has conocido de primera mano lo que ha supuesto el aumento paulatino de la demanda tecnológica en las organizaciones en la...
02/09/2024
¿Por qué crear un Catálogo de Servicios Corporativo con Freshservice? Ventajas para los empleados Imagina un escenario donde los empleados no saben a quién dirigirse para resolver problemas técnicos, solicitar acceso a sistemas o realizar trámites administrativos. Si...
19/08/2024
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07/08/2024
La evolución del software de service desk para servicios corporativos no técnicos ya es una realidad en muchas empresas. A mayor dimensión de la empresa existe un mayor volumen de servicios que hay que gestionar. Por esta razón, si no se centralizan desde un único...26/07/2024
Freshservice y su integración con sistemas de monitorización Freshservice, el software de gestión de servicios de TI, puede integrarse con los sistemas de monitorización más utilizados por los administradores de sistemas: SolarWinds NPM, Nagios XI, PRTG entre otros.... 
